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“之前我們遇到過電動車入戶充電引發的鄰里矛盾，最終經過社工的調解，事件圓滿解決，我們準備把這個具有代表性的案例搬上社工劇場，將我們創新探索的調解工作法展示出來。”近日，河西區太湖里街道惠眾家園社區黨支部書記劉德龍化身為“編劇”，帶著社工同事反復打磨劇本、加緊排練，將調解過程展現出來，作為即將上演的太湖路社工劇場的首秀劇目做好準備。
為進一步提高社區工作者為民服務和化解矛盾的工作水平，太湖路街社工事務所聯合太湖路街道社工站，精心策劃組建“太湖路街道社工劇場”，充分借助“應用戲劇”手法，一改變傳統的授課方式，以體驗式、沉浸式的情景模擬實現角色互換和互學互看，引導居民與社工共同參演，換位思考，通過情感聯結與共鳴，切身體會求助者的心情，讓社工在實際情境中提升解決問題的能力，有針對性開展賦能培訓。
編劇和演員們除了優選主題、編寫劇本、組織排練外，社工站還邀請了天津市社工協會專家、區指導中心督導以及街道相關領導進行現場互動指導，幫助社工在實際工作中發現問題，找到自身不足，增進社工對自我的覺察及與他人、與社區、與社會的關系認識，進而提升社會工作能力和效率，達到賦能充能的目的。
“我們準備上演的劇目是在社區發生的真實案例，社工們所扮演的居民都能在社區找到原型。”正在排練的社區居委會副主任劉麗麗表示。為了選好主題，劉麗麗與社工們將工作中的“急難愁盼”與典型案例作為素材進行梳理總結，經過親身參演，不少社工都在反思舊問題中有了新的認識。
“通過排練，我發現之前的工作中存在著許多問題需要向前輩們請教。”社工張雪在舞臺劇中扮演一位熱心反映鄰居電動車入戶問題的居民，角色互換之后，她發現在矛盾調解與社區事務處理中還能采取許多專業的工作方法，能夠更好解決工作中的難題。
“社工劇場將社工平時容易遇到的問題‘搬’上舞臺，通過分享親身經歷與感受，借助劇場來創造學習的機會，既增進了社工的為民服務能力，又培養了反思、創作和表達能力，為社工提供解決問題的新思路、新招法。”太湖路街道辦事處相關負責人表示。
隨著正式演出的臨近，社工劇場的舞臺又忙碌了起來，多個社工情景劇正在緊鑼密鼓的編排。下一步，社工劇場還將借此契機，深挖社工故事，搭建激發社工潛能的平臺，做到周有計劃、月有活動、季有主題，年有總結，選出優秀劇本，評出最佳工作方法和案例，將社區里的難忘的事、難辦的事 “演”出來，真正讓一方小劇場，講好社工暖心事。
（天津日報記者 韓愛青）
