北京日?qǐng)?bào)客戶(hù)端 | 記者 黃品超
冒著大雨，昨天（7月30日）下午記者探訪了北京西站和六里橋客運(yùn)主樞紐，在部分火車(chē)車(chē)次晚點(diǎn)的情況下，車(chē)站提供咨詢(xún)，引導(dǎo)候車(chē)，保證了旅客通行基本順暢有序。
北京西站：加大協(xié)調(diào)，打車(chē)未見(jiàn)擁堵
(資料圖片)
來(lái)到北京西站候車(chē)大廳內(nèi)，巨大的顯示屏上顯示著：Z49、K7701、K1115、T145等部分車(chē)次的列車(chē)晚點(diǎn)，帶著雨具拖著行李的旅客不時(shí)地走進(jìn)車(chē)站，跑到服務(wù)臺(tái)前。
“K1115次列車(chē)，晚點(diǎn)一小時(shí)二十分鐘，您先到第四候車(chē)室休息……”略顯嘈雜的服務(wù)臺(tái)前，工作人員提高了嗓音，“大家別著急，排隊(duì)一個(gè)一個(gè)來(lái)。”
在北京西站北廣場(chǎng)外，廣播中不斷的提示：到達(dá)北京的旅客優(yōu)先選擇地鐵到達(dá)目的地附近后再轉(zhuǎn)乘其他交通工具。離北廣場(chǎng)進(jìn)站口約50米的一家便利店屋檐下，始終有幾位旅客正在避雨，一些未帶雨具旅客用手捂著頭，快速?gòu)倪M(jìn)站口跑到便利店買(mǎi)傘。
“這兩天都有雨，我們昨天進(jìn)了幾百把傘，以備不時(shí)之需，到現(xiàn)在已經(jīng)賣(mài)完一半了。”店員說(shuō)。
在出租車(chē)等候區(qū)，等出租車(chē)的旅客已經(jīng)排了二十余人。引導(dǎo)員跑前跑后，調(diào)度著車(chē)輛，讓旅客盡快乘車(chē)回家。
“我們加大了協(xié)調(diào)的力度，雖然來(lái)接站的車(chē)和出站打車(chē)的旅客較多，但沒(méi)有造成排隊(duì)擁堵。人最多時(shí)，等車(chē)也不到半個(gè)小時(shí)，屬于正常水平。”工作人員說(shuō)。
六里橋客運(yùn)站：積水區(qū)鋪上七塊木板
冒雨來(lái)到六里橋客運(yùn)站，接站區(qū)的部分地面上已經(jīng)有了積水，工作人員在地上鋪了七塊約1平方米的木板，便于旅客走到?jīng)]有積水的區(qū)域。
每當(dāng)客車(chē)到達(dá)時(shí)，都會(huì)有幾位旅客沒(méi)帶雨具，他們用背包或裁開(kāi)的包裝袋遮住頭，三步并作兩步跑到50米外的地鐵六里橋站C口，一位工作人員站在出入口旁拿著一個(gè)塑料筐分發(fā)一次性雨衣。
“這個(gè)要錢(qián)么？”一位剛跑過(guò)來(lái)的乘客問(wèn)了一句。
“這是免費(fèi)發(fā)放的……”聽(tīng)到工作人員的解釋?zhuān)舆^(guò)雨衣的乘客連聲道謝。
“下大雨火車(chē)容易晚點(diǎn)，想了想還是乘坐大巴比較安心。”這時(shí)，一位穿著雨衣的旅客跑到候車(chē)大廳買(mǎi)了一張票。
雨越下越大，出行的人不斷地來(lái)到車(chē)站候車(chē)，回京的旅客踏著木板穿過(guò)積水乘車(chē)離去……
記者了解到，這支旅行團(tuán)共有45位老年人，他們7月29日早上6點(diǎn)半從豐臺(tái)區(qū)
